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抖音母公司字节跳动曾表示，公司拿到支付牌照主要是为了服务电商业务。
2018年初，抖音上线了“抖音小店”，与作为淘宝等平台跳转链接的商品橱窗功能不同，抖音小店是根植于抖音平台的商家店铺，无需再向外引流。目前，抖音小店已经成为抖音直播电商最重要的交易渠道。
2020年6月上旬，字节跳动正式成立电商事业部，“电商”明确成为字节跳动战略级业务，抖音是落实这一业务的核心平台。
2020年8月26日，抖音正式宣布自10月9日禁止第三方来源商品进入直播间购物车。
 抖音公告
作为电商生态中极为重要的一环，字节在发展电商业务的同时，也加快了金融领域的布局。
支付方面，早在2018年12月，字节跳动就一连申请了“轻栗分期”、“字节付”、“吾先分期”三枚带有支付字样的金融物管类商标。
 历史商标申请记录
2020年8月，字节收购合众支付，拿下支付牌照。同年11月，字节跳动新增了一个名为douyinpay.com的域名。本月19日，抖音支付正式上线。
业内人士表示，对于目前正在抢夺传统电商份额的短视频平台来说，拥有自己的支付渠道是形成闭环交易的必备条件。只有将交易留在平台上，后续的交易数据才能对平台的商业变现发挥最大作用。
消费信贷方面，2018年7月，字节跳动上线了第一款消费金融产品“放心借”，彼时手中还没有放贷牌照的字节跳动，以助贷形式与新网银行、中银消费金融等机构合作。“放心借”的最高借款额度20万元，综合日息在0.03%-0.05%左右，折合年利率约为18.25%左右。
2020年7月，有媒体报道字节跳动通过收购深圳市中融小额贷款股份有限公司，获得了一张小贷牌照。
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