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深圳某中介的一名中介为网红“小小莎”带看了一套报价1620万的房子，但双方并没有就价格问题达成一致。中介谈完的结果是：第一，房价是1620万，业主不同意降到1500万；第二，中介费要收1%，也就是16万左右。随后“小小莎”通过别的渠道，以1568万元的成交价、9万元的中介费买下这套房。该中介质疑“小小莎”这是“跳单”，将其个人信息在网上曝光，随后中介从业人员集体刷爆该网红短视频留言栏。“小小莎”因此一夜之间掉粉100多万，甚至被迫“关号”。
深圳市房地产中介协会随后发文，对“跳单”行为零容忍。已于第一时间关注此事件进展，如该客户“跳单”行为属实，深房中协会第一时间将其列入到“深圳市房地产中介行业失信客户名单”。
“小小莎”则回应称，没有和该中介签订任何书面协议，这套房源并非该中介的独家房源，肯定货比三家。她认为，该中介这是一边在拒绝帮客户压价、坚持收取高额中介费；一边因客户选择同行提供的低价服务，恶意中伤客户、泄露客户隐私，她将正式提起诉讼。“小小莎”认为自己从没有做过“跳单”的事，也从不会拒绝为提供服务的人给予合理的报酬。
高中介费导致客户产生“跳单”念头
刘宇(化名)日前在北京市购买了一套价值700多万元的房产，购房的中介服务费将近20万元，刘宇表示，20万元对他来说是一笔不小的数目。在买房的过程，他多次与中介协商降低服务费用，但中介强调，公司有相关的规定，降费的空间有限。
刘宇告诉记者，中介付出的劳动其实并不多，这笔收费他始终觉得过高，其间数次产生了“跳单”的念头，也想过找一家费用更低的中介。“我给房东直接打电话，他也觉得这笔中介费高了。”最终，刘宇还是通过该中介办理了购房手续并支付了中介费。
刘宇表示，对普通家庭来说，面对过高的中介费，许多人都有“跳单”的冲动。“我看房之前没有签订任何协议，中介主动要带看，结果另一家中介也有这套房源，费用少一半，你换不换，这也不算跳单吧。”
记者随机询问多名近期购房市民，均表示因高中介费产生过“跳单”的念头。近期在朝阳区购房的市民罗先生表示，跳单本身不值得鼓励，毕竟我们要遵守契约，诚信无论对社会还是个人都挺重要。但是，跳单作为交易行为中产生的一种经济现象，其背后不合理的高中介费问题没有得到足够的重视。
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